Excluir Conta do DAG Financeiro

Sobre a Exclusão de Conta

O DAG Financeiro, da DAG Solução Digital, respeita sua privacidade e seu direito de excluir seus dados pessoais. Ao solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados serão permanentemente removidos dos nossos servidores.

Como Excluir a Conta

1. Na hora, pelo site: entre em app.dagfinanceiro.com.br, abra o Perfil e toque em Excluir minha conta, confirmando com a sua senha.
2. Por esta página: preencha o formulário abaixo com o e-mail da conta. Confirmamos pelo e-mail que o pedido é seu e concluímos a exclusão em até 15 dias.
3. Por e-mail: escreva para contato@dagfinanceiro.com.br pedindo a exclusão e informando o e-mail cadastrado na conta.

Dados que Serão Excluídos

Ao excluir sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

• Informações pessoais (nome, email, telefone)
• Todas as transações (receitas e despesas)
• Contas bancárias cadastradas
• Cartões de crédito e faturas
• Categorias personalizadas
• Orçamentos e metas financeiras
• Configurações de notificações
• Histórico de relatórios
• Conversas com o assistente, com as fotos, áudios e arquivos enviados

O que Fica Guardado e por Quanto Tempo

• Cópias de segurança do banco de dados: são substituídas em até 7 dias depois da exclusão
• Registros técnicos (logs): até 12 meses
• Obrigações legais: o mínimo exigido por lei, como o registro da exclusão e os dados de pagamento da assinatura

Prazo de Exclusão

Nossa equipe recebe o pedido na hora, confirma pelo e-mail informado que ele é seu e conclui a exclusão em até 15 dias, como prevê a LGPD. Se preferir, peça pelo WhatsApp do suporte.

Solicitar Exclusão

Contato Alternativo

Se preferir, você também pode solicitar a exclusão da sua conta enviando um email para:

contato@dagfinanceiro.com.br

Inclua no email o endereço de email cadastrado na sua conta.